Hyperion Hotel Berlin

Berlin - Germania

Karte
Dieses ruhig gelegene Superior-Hotel im Zentrum von Berlin liegt 300 m vom U-Bahnhof Güntzelstraße entfernt und bietet schallisolierte Zimmer mit extra großen Betten. Internationale Küche wird ebenfalls angeboten.
Das Hyperion Hotel Berlin verfügt über klimatisierte Zimmer mit Sat-TV, Safe und Minibar. Die geräumigen Badezimmer verfügen über einen Schminkspiegel und einen beheizten Handtuchhalter.

Das Kästner Bistro bietet eine große Auswahl an Snacks und Getränken.

Die Einkaufsmeile Kurfürstendamm liegt nur 2 U-Bahn-Stationen vom Hyperion Hotel Berlin entfernt. Den Berliner Zoo erreichen Sie nach einer 5-minütigen Autofahrt.

Alle Gäste ab 18 Jahren können den Health Club im selben Gebäude gegen eine zusätzliche Gebühr nutzen: Der Zutritt für junge Menschen zwischen 16 und 18 Jahren ist nur in Begleitung ihrer Eltern gestattet.
Paare schätzen die Lage besonders — sie haben sie mit 8,8 für einen Aufenthalt zu zweit bewertet.
Wählen Sie Ihre Räume

Comfort Double or Twin Room

Air conditioning
Conditioner
Desk
Heating
Minibar
Private bathroom
Radio
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Kapazität: 2 erwachsene, 1 kind
Maximale Anzahl von Gästen:2
Maße:19 m2
Double1 Double131-150 cm

Junior Suite with Executive Lounge Access

Air conditioning
Bathrobe
Conditioner
Desk
Executive Lounge Access
Heating
Minibar
Private bathroom
Radio
Shampoo
Shower
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Kapazität: 2 erwachsene, 2 kinder
Maximale Anzahl von Gästen:2
Maße:40 m2
Large Double1 Large Double151-180cm

Business Triple Room with Executive Lounge Access

Air conditioning
Conditioner
Desk
Executive Lounge Access
Heating
Minibar
Private bathroom
Radio
Shampoo
Shower
Sofa
Toilet
Towels
TV
Kapazität: 3 erwachsene, 1 kind
Maximale Anzahl von Gästen:3
Maße:30 m2
Sofa Bed1 Sofa BedVariable Size

Business Double or Twin Room with Executive Lounge Access

Air conditioning
Conditioner
Desk
Executive Lounge Access
Heating
Minibar
Private bathroom
Radio
Shampoo
Shower
Sofa
Toilet
Towels
TV
Kapazität: 2 erwachsene, 1 kind
Maximale Anzahl von Gästen:2
Maße:30 m2
Double1 Double131-150 cm

Tower Suite with Executive Lounge Access

Air conditioning
Bathrobe
Conditioner
Desk
Executive Lounge Access
Heating
Minibar
Private bathroom
Radio
Shampoo
Shower
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Kapazität: 2 erwachsene
Maximale Anzahl von Gästen:2
Maße:55 m2
Large Double1 Large Double151-180cm

Family Studio

2 comfort rooms next to each other
Air conditioning
Conditioner
Desk
Heating
Minibar
Private bathroom
Radio
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Kapazität: 4 erwachsene, 2 kinder
Maximale Anzahl von Gästen:4
Maße:38 m2
Large Double1 Large Double151-180cm
Dienstleistungen angeboten von Hyperion Hotel Berlin
Restaurant
Bar
Breakfast
Non-smoking rooms
Rooms/Facilities for Disabled
Family Rooms
Wissen...
Prager Str. 12, Charlottenburg-Wilmersdorf, 10779 Berlin, Germany
City: Berlin
Region: Berlin Federal State
(DE) Germania Karte
Check-in ab 14:00
Check-out bis 11:00
Child Policies
Children from 0 to 6 years old can stay for free in bed with their parents
Children from 7 to 12 years old can stay paying for an extra bed
City Tax
A city tax of 5% of the accommodation price is included in the price.
☝️ Landeswährung:   € (EUR)   Euro
☝️ Zeitzone:   Europe/Berlin
Hyperion Hotel Berlin akzeptiert Sonderwünsche. Fügen Sie sie im nächsten Schritt hinzu!
FAQ Häufig gestellte Fragen
  • Warum sollten Sie Metour.it als Ihr zuverlässiges Online-Reisebüro wählen?
    Metour.it ist bestrebt, Reisenden authentische und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Als führendes, vertrauenswürdiges Online-Reisebüro zeichnen wir uns durch unser Engagement für Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit aus. Jedes Reiseziel, jedes Paket und jeder angebotene Service wurde sorgfältig ausgewählt, um ein unvergleichliches Reiseerlebnis zu gewährleisten. Darüber hinaus steht Ihnen unser Expertenteam in jeder Phase Ihrer Reise jederzeit zur Seite und sorgt dafür, dass jedes Detail perfekt berücksichtigt wird.
  • Sind die Preise immer gleich, auch wenn sich das Datum ändert?
    Die Preise variieren aufgrund verschiedener Faktoren wie Saison, Wochentag, Belegungsstatus des Hotels, Werbeaktionen, bestimmte Messen in der Stadt und mehr. Um die Preise zu sehen, empfehlen wir Ihnen, die Daten Ihres Aufenthalts einzugeben und Ihre eigenen Vergleiche anzustellen.
  • Ist das Frühstück immer inbegriffen?
    Nein, es hängt vom Tarif ab und davon, ob die Struktur dafür eingerichtet ist oder nicht. Prüfen Sie vor der Buchung sorgfältig, was enthalten ist und was nicht und welche Art von Service angeboten wird.
  • Kann ich Sonderwünsche äußern?
    Selbstverständlich steht Ihnen bei der Buchung ein Feld zur Verfügung, in dem Sie direkt an die Unterkunft schreiben und Ihre Wünsche äußern können. Diese werden vom Hotel ausgewertet, das Ihnen direkt antworten wird. MeTour ist für diesen Entscheidungsprozess nicht verantwortlich.
  • Welche Arten von Betten finde ich in dem von mir gebuchten Zimmer?
    Die Art des Bettes ist in der Regel im Zimmerblatt angegeben. Wenn Sie besondere Wünsche oder Bedürfnisse haben, können Sie diese zum Zeitpunkt der Buchung im Feld „Sonderwünsche“ angeben, das dann direkt an die Unterkunft weitergeleitet wird. MeTour ist für diesen Vorgang nicht verantwortlich.
  • Was ist Paga in Structural und was sind Zahlungsvorautorisierungen?
    Einige Einrichtungen bieten bei der Buchung die Möglichkeit, direkt vor Ort zu bezahlen. In diesen Fällen werden Sie lediglich aufgefordert, Ihre Kredit- (oder Debit-)Karte einzuführen, um die Buchung zu garantieren, jedoch ohne Gebühr. Der Betrag wird nur in den Fällen von Ihrer Kreditkarte abgebucht, die in den Richtlinien und Bedingungen für Ihre Buchung vorgesehen sind. In anderen Fällen, wenn der Partner keine automatischen Verfügbarkeits- und Buchungssysteme anwendet, sondern Reservierungen „manuell“ bestätigt, werden Sie aufgefordert, Ihre Kredit- (oder Debit-)Karte einzuführen, um die Reservierung zu garantieren, und werden dann direkt belastet sobald der Partner die Buchung bestätigt (innerhalb von 24-48 Stunden). In diesem Moment erhalten Sie eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung und der Zahlung.
  • Woher weiß ich, ob meine Karte vorautorisiert wurde?
    Wenn Sie Ihr Kreditkartenguthaben prüfen, werden Sie feststellen, dass Ihr verfügbares Guthaben vorübergehend um den Betrag Ihrer Reservierung reduziert wird. In anderen Fällen und abhängig von den Richtlinien Ihres Kreditkartensystems finden Sie möglicherweise auch einen Eintrag in der monatlichen Zusammenfassung der Kartenbewegungen: „Ausstehender Vorgang“. Die Vorautorisierungssperre wird je nach Situation gemäß den Richtlinien und Geschäftsbedingungen der gebuchten Buchung aufrechterhalten.
  • Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
    Geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten in den Kundenbereich ein und von dort aus können Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren. Denken Sie daran, dass die Änderung von Reisedaten oder die Stornierung mit Rückerstattungsantrag von dem Preis abhängt, den Sie bei der Buchung ausgewählt haben.
  • Kann ich meine Reservierung auf eine andere Person übertragen?
    Wenden Sie sich für diese Anfrage direkt an die Unterkunft, die diesbezüglich möglicherweise spezielle Richtlinien hat oder weitere Daten zu der Person benötigt, an die Sie die Buchung übertragen möchten.
  • Wie bekomme ich Hilfe bei meiner Buchung?
    Betreten Sie den Kundenbereich mit Ihren Zugangsdaten und von dort aus können Sie uns kontaktieren oder indem Sie über unser Kontaktformular schreiben und dabei Ihre Buchungsnummer und den Grund der Kontaktanfrage angeben. Wir empfehlen Ihnen, auch eine Telefonnummer zu hinterlassen, unter der Sie im Bedarfsfall erreichbar sind.
  • Müssen Steuern, örtliche Abgaben oder Extras direkt vor Ort bezahlt werden?
    Sie werden in der Regel deutlich im Objektblatt angegeben oder während der Buchungsphase hinzugefügt, abhängig von den örtlichen Vorschriften oder den Richtlinien der Einrichtung. Aber auch wenn dies nicht klar angegeben ist, können Zahlungen für etwaige Kurtaxen, örtliche Gebühren oder Extras, die nicht im Preis enthalten sind, direkt bei der Einrichtung verlangt werden. Wir empfehlen Ihnen, alles sorgfältig durchzulesen, bevor Sie buchen oder uns über unser Kontaktformular schreiben.
  • Sind kleine Haustiere erlaubt?
    Oftmals wird dies im Immobilienblatt deutlich angegeben. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Richtlinien sorgfältig zu lesen. Sofern nicht anders angegeben, laden wir Sie ein, uns für weitere Informationen über unser Kontaktformular zu kontaktieren.
 
  • Was sind TripAdvisor-Bewertungen?
    TripAdvisor-Bewertungen auf MeTour.it sind Bewertungen und Kommentare, die direkt von TripAdvisor für jedes Hotel, B&B, Resort, Campingplatz, Unterkunft, Restaurant und Museumsaktivität, die Sie auf unserer Website finden, importiert werden. Sie umfassen eine Gesamtbewertung von bis zu 5 Punkten, die Gesamtzahl der Bewertungen sowie detaillierte Bewertungen für bestimmte Kategorien wie Zimmer, Lage, Sauberkeit, Schlafqualität, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir zeigen auch die neuesten 5 Bewertungen, die Reisende auf TripAdvisor hinterlassen haben. Diese Daten werden automatisch aktualisiert und bereitgestellt, um unseren Benutzern zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. MeTour.it bearbeitet diese Bewertungen nicht und übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit.
 
  • Wie werden MeTour.it-Vorschläge mit TripAdvisor-Bewertungen verknüpft? Was passiert, wenn es bei der Verbindung mit TripAdvisor zu Fehlern kommt?
    Um unsere Vorschläge mit den von TripAdvisor angebotenen Bewertungen zu verknüpfen, verwenden wir einen automatischen Suchalgorithmus. Trotz unserer besten Bemühungen kann es gelegentlich vorkommen, dass dieses System einen falschen Vorschlag abfängt. Obwohl wir uns bemühen, solche Fehler zu vermeiden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir keine Verantwortung für etwaige Ungenauigkeiten übernehmen können, die sich aus diesen automatisierten Links ergeben.
    Darüber hinaus führen wir manuelle Kontrollen durch, um festgestellte Fehler zu beheben und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung des Algorithmus. Wenn Sie einen Fehler finden, melden Sie uns diesen bitte unter info@metour.it, damit wir umgehend eingreifen und unseren Service weiter verbessern können.
     
    Welche Art von Reiseführern kann ich im Abschnitt „Reiseziele“ von MeTour.it finden?
    Im Abschnitt „Ziele“ von MeTour.it finden Sie detaillierte Reiseführer zu den wichtigsten italienischen Kunststädten, den europäischen Hauptstädten, den schönsten Dörfern Italiens, den Geisterdörfern und den wichtigsten Touristenzielen der Welt. Jeder Reiseführer bietet Informationen zu Sehenswürdigkeiten, lokaler Kultur, empfohlenen Unterkünften und Ratschläge, wie Sie Ihre Reise optimal nutzen können.

    Wie kann ich Reiseführer zur Planung meiner Reise nutzen?
    Die Reiseführer auf MeTour.it bieten nützliche Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Übernachtungsmöglichkeiten und Kuriositäten. Mithilfe dieser Reiseführer können Sie Ihre Reiseroute planen, beliebte Attraktionen im Voraus buchen und die besten Unterkunfts- und Speisemöglichkeiten für Ihr Lieblingsziel finden.
    Werden die Reiseführer regelmäßig aktualisiert?
    Ja, unsere Reiseführer werden ständig aktualisiert, um die neuesten Reisetrends, neue Attraktionen und aktuelle Empfehlungen widerzuspiegeln. Wir laden Sie ein, den Abschnitt „Ziele“ regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Nachrichten und Updates zu erhalten. Besuchen Sie auch unseren Blog https://www.metour.it/de/nachrichten/ , wo Sie ständig aktualisierte Artikel zu Reisetipps, Reisezielen, Trends, Ratschlägen und Vorsichtsmaßnahmen für sicheres Reisen finden.
    Kann ich in Reiseführern Informationen zu lokalen Veranstaltungen finden?
    Bestimmt! Reiseführer enthalten auch Informationen zu lokalen Veranstaltungen, Feiertagen, Messen und Veranstaltungen, die Ihr Reiseerlebnis bereichern könnten. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Veranstaltungen“ in jedem Leitfaden.
    Wie finde ich die Reiseziele, die meinen Reisebedürfnissen am besten entsprechen?
    Verwenden Sie die Filter im Abschnitt „Ziele“, um Optionen basierend auf Ihren Interessen auszuwählen, z. B. Kunststädte, Reiseziele am Meer oder historische Dörfer. So finden Sie schnell die Reiseziele, die am besten zu Ihrem Reisestil passen.
     
    Was finde ich im Bereich „Reiseideen“ von MeTour.it?
    Im Bereich „Reiseideen“ finden Sie eine Sammlung von Vorschlägen, die wir für Sie ausgewählt und auf MeTour.it buchbar sind, geordnet nach Themen. Wir bieten Ideen für Strandausflüge, Abenteuer, Bergurlaub, See- und Flussurlaub, Familienausflüge, Reiseziele nur für Erwachsene, Kombinationen aus Arbeit und Urlaub, Reisen für die Gesundheit von Körper und Geist und vieles mehr.
     
    Wie kann ich Reiseideen für die Urlaubsplanung nutzen?
    Die Reiseideen sollen Sie inspirieren und Ihnen die Urlaubsplanung erleichtern. Jeder Vorschlag enthält detaillierte Informationen zu Reisezielen, empfohlenen Aktivitäten, Unterkünften und Sonderangeboten. Wählen Sie das Thema, das Sie interessiert, und erkunden Sie die Vorschläge, um Ihre perfekte Reise zu buchen.
     
    Sind die Reiseideen auch für Alleinreisende geeignet?
    Absolut! Die Reiseideen von MeTour.it eignen sich für alle Arten von Reisenden, auch für Alleinreisende. Wir bieten Vorschläge für individuelle Abenteuer, erholsame Aufenthalte und gesellige Möglichkeiten, ideal für Alleinreisende.

    Was kann ich im Bereich „Book and Go“ von MeTour.it buchen?
    Im Bereich „Book and Go“ können Sie vielfältige Optionen für Ihre Reise finden und buchen, darunter Unterkünfte, Restaurants, Mobilitätsdienste wie Autovermietung und Transfers sowie vielfältige Erlebnisse und Führungen. Dieser Abschnitt bietet alles, was Sie für einen kompletten Urlaub benötigen.
     
    Welche Arten von Unterkünften kann ich im Bereich „Book and Go“ finden?
    Wir bieten eine große Auswahl an Unterkünften, darunter Hotels, Ferienhäuser, Feriendörfer, Bed & Breakfasts, Resorts, Glamping, Chalets, historische Häuser, Boutique-Hotels und vieles mehr. Jede Option wird ausführlich beschrieben, um Ihnen dabei zu helfen, die Unterkunft zu finden, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht. Wir verwenden auch TripAdvisor-Bewertungen, um Ihnen bei der Entscheidung für die Unterkunft zu helfen, die zu Ihnen passt und von anderen Reisenden empfohlen wird, die sie bewertet haben.
    Wie kann ich Restaurants oder Catering-Aktivitäten auf MeTour.it buchen?
    Restaurants, Pizzerien und andere Catering-Aktivitäten können Sie direkt im Bereich „Book and Go“ buchen. Jede Option enthält Einzelheiten zur Art der Küche, zum Menü, zu den Öffnungszeiten und zu Bewertungen, damit Sie die beste Wahl treffen können.

    Welche Arten von Mobilitätsdiensten sind buchbar?
    Zu den verfügbaren Mobilitätsdiensten gehören Autovermietung, Transferdienste, Bootscharter und Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr. Sie können den Service, der am besten zu Ihrer Reiseroute passt, direkt auf unserer Website buchen.

    Welche Erlebnisse und Besuche kann ich auf MeTour.it buchen?
    Sie können eine breite Palette an Erlebnissen buchen, darunter Führungen, Museumsbesuche, Outdoor-Aktivitäten und Eintrittskarten für lokale Sehenswürdigkeiten. Jede Option enthält detaillierte Informationen, um sicherzustellen, dass Sie ein unvergessliches Erlebnis haben.
     
    Woher weiß ich, ob ein Reiseziel sicher zu bereisen ist?
    Wir empfehlen Ihnen, die neuesten Reiseinformationen und Sicherheitshinweise auf den Websites der Regierung und der Weltgesundheitsorganisation zu prüfen. MeTour.it bietet auch Updates zu den örtlichen Bedingungen in unseren Reiseführern https://www.metour.it/it/destinazioni und auf unserem Blog https://www.metour.it/de/nachrichten
 
 
  • Kann ich mehrere Leistungen (Unterkunft, Aktivitäten, Transport) in einer einzigen Buchung kombinieren?
Ja, auf MeTour.it können Sie Unterkunft, Aktivitäten und Transport in einer einzigen Buchung für ein integriertes und stressfreies Reiseerlebnis kombinieren.

Welche Zahlungsmethoden werden auf MeTour.it akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten sowie andere sichere Online-Optionen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Zahlungen“.

Wie kann ich Rabatte oder Sonderangebote auf MeTour.it erhalten?
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Updates zu exklusiven Rabatten, Last-Minute-Angeboten und Sonderaktionen zu erhalten. Sie können auch den Abschnitt „Angebote“ auf unserer Website besuchen, um die neuesten Werbeaktionen zu entdecken.

Welche Anti-Covid-Sicherheitsmaßnahmen ergreifen unsere Partner?
Unsere Partner befolgen strenge Anti-Covid-Sicherheitsprotokolle, einschließlich regelmäßiger Desinfektion und sozialer Distanzierung. Konkrete Details finden Sie in den einzelnen Unterkunfts- und Aktivitätsblättern
  • Covid-19-Reservierungen/Stornierungen/Datenänderungen/Rückerstattungen:
  • Bei Reservierungen empfehlen wir Ihnen, das Risiko im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19) und den damit verbundenen staatlichen Maßnahmen zu berücksichtigen. Wenn Sie einen Tarif buchen, der nicht „flexibel“ oder „nicht stornierbar“ oder „nicht änderbar“ ist, haben Sie im Falle einer Stornierung möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder auf eine Rückerstattung. Alle Anträge auf Stornierung oder Datumsänderung werden auf der Grundlage der Richtlinien des zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarifs und aller Verbraucherschutzgesetze bearbeitet. In unsicheren Zeiten wie diesen empfiehlt MeTour die Buchung zu Tarifen, die eine kostenlose Stornierung oder Datumsänderung ermöglichen, sodass Sie im Falle von Planänderungen oder Einschränkungen bis zu der von der Struktur festgelegten Frist kostenlos stornieren können.
 
  • Covid-19: Reisebeschränkungen und Hinweise
    MeTour ermutigt seine Partner, eine sorgfältige Präventionspolitik gegenüber der Covid-19-Pandemie zu verfolgen, diese Strukturen mit strengen Desinfektions- und Kontrollprotokollen zu fördern und alle Ansteckungssituationen zu überwachen, indem Reservierungen für besonders betroffene Strukturen oder Orte gesperrt werden. Da wir jedoch nicht direkt in die von MeTour unabhängigen Strukturen eingreifen können, empfiehlt es sich, vor der Buchung und dem Erreichen der Struktur zu prüfen, ob Reisebeschränkungen bestehen. Tatsächlich dürfen Reisen nur aus bestimmten Gründen genehmigt werden und insbesondere Reisen zu touristischen Zwecken dürfen nicht gestattet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Regierungswebsites der verschiedenen Länder der Zielwelt, die Website der WHO (Weltgesundheitsorganisation) und lokaler Regierungsbehörden, offizielle Informationsseiten und nicht zuletzt die Website der gebuchten Einrichtungen zu besuchen. . MeTour ist nicht für den Inhalt der oben genannten Seiten verantwortlich, empfiehlt jedoch, möglichst aktuelle Nachrichten zu konsultieren.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.5
Exzellent
TripAdvisor
1.300 bewertungen
#23 of 646 hotels in Berlin
Standort
Schlafqualität
Räume
Service
Qualität/Preis
Sauberkeit
966JamesC
Bewertung vom 07 Ott 2024
Truly stunning location and brilliant for a couples city break base
Wow a brilliant place to explore a new favourite city of ours

We turned up at around lunchtime Friday after an early flight and were delighted that despite asking to just dump our bags we were able to access the room. That shower and a complimentary mini bar helped us refresh to a high level and get back into the city.

The Prager Platz itself was this beautifully quaint plaza of restaurants and shops with tranquility and warm welcoming neighbours. A shout out to the Vietnamese and Grand Piazza opposite for two fab meals.

With the room so welcoming - breakfast was just as inviting with exceptional range of great produce and the timings perfect to get ready for a day of exploration. The bar in the evening offers a comfortable and warm environment for a night cap

I really would love to compliment the excellent check in process more but sadly didn’t capture his name. Please thank who checked in 410 on 4/10/24 with the pronounced curly hair!

Location - we adored it. We actually loved the fact we were close to two metro stations with a 20 odd minute ride to the city. Much prefer being away from the touristy honey traps and feel part of a quintessential Berlin neighbourhood.

A brilliant stay thank you!
Dear James,

Thanks a million for posting a brilliant review of your recent stay. We appreciate your lovely comment just as much as your outstanding rating and we are delighted that you had such a pleasant time with us. Please recommend us to your friends and come back soon.

Best wishes,

Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
Jen3017
Bewertung vom 30 Set 2024
Theft, gaslighting and lies
I stayed at the Hyperion Hotel in May 2024 and had my touring bicycle stolen from the rear garden of the hotel. As an experienced cycling tourist through Asia, Australia/New Zealand, and Europe, I understand the importance of good bike security. I locked my bicycle in the rear garden of the hotel on advice from reception staff at check-in that it was a secure location because the gates to the area were locked at night.

The following morning, after discovering and reporting my bike stolen, I was, to my horror, told by reception staff that the gates were never locked and the area was always open to the public. Then I received conflicting advice from staff about the security of alternative locations available to lock-up bicycles. One said the associated car-park was not safe while another suggested the car park was safe as other cyclists parked their bikes there.

From that moment on, every time I spoke to a staff member about the incident, I was told ‘the gates are never locked at night.’ It felt like an orchestrated attempt at gaslighting – that is, to make me doubt my own experience.

The final straw came when the Hotel’s insurance company (AXA Versicherung AG) denied my insurance claim on advice from the Hyperion Hotel Management that I had been ‘informed that the public bicycle parking spaces are not guarded.’ It is perhaps this lie that disturbs me the most.

Hotel management have not provided me with any details of their investigation into the incident and they have refused to admit that I could have been misinformed on check-in. I wonder at the staff culture at this and other H-Hotels. Perhaps staff at this hotel felt too scared to admit to a mistake or perhaps management have no compunction about lying.

I have spent months navigating the Hyperion’s formal claim process in good faith only to be treated with contempt.

Good luck if you decide to stay here, I’m warning my family and friends against it.
Dear Jen,

First of all we want to thank you for your stay at our Hyperion Hotel Berlin. We also want to take the opportunity and express our deepest regret for your stolen bike. We totally understand your frustration about it and can imagine all the trouble that came along with it. However we have commissioned our insurance to investigate the incident right away and we kindly ask for your understanding that we have no influence on their decision. Even though we know it is not what you wish to hear from us but we suggest contacting your own insurance to see if they can compensate for the loss. To be honest we never had a case like that before and we hope it remains the only one.

Kind regards,

Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
Palmengarten62
Bewertung vom 04 Set 2024
Perfekt für Städtetour 2 U-Stationen vom Kurfürstendamm.
Sehr schöner Aufenthalt in Berlin. Super Service, freundlich, Preisleistung top. Frühstück, dass keine Wünsche offen lässt. Spitzen Kaffee, Lachs, frisch gepresster O-Saft, frisches Obst, Prosecco etc.
Minibar täglich aufgefüllt. Saubere schöne Zimmer, alles perfekt.
Lieber Gast,

"Perfekt für Städtetour" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Berlin genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-),

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
kathleenl0uis
Bewertung vom 28 Ago 2024
Kurztrip Berlin
Wir hatten eine aufregende Nacht in der Metropole. Das Frühstück war Superklasse, die Schlafqualität top und der Empfang sehr freundlich.
Liebe Kathleen,

herzlichen Dank, dass Sie unser komfortables Haus in toller Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr hervorragendes Feedback sowohl mit uns, als auch unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Die von Ihnen gewonnenen positiven Eindrücke begeistern uns sehr und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dreamer03664319352
Bewertung vom 27 Ago 2024
Immer wieder gerne!
Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage mit guter Verkehrsanbindung. Wer hier bucht, macht nichts falsch und wird immer gerne wiederkommen.
Lieber Gast,

tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus so hervorragend zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und sind begeistert, dass Sie eine solch erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
ilaem7t9y9
Bewertung vom 27 Ago 2024
Sehr positive Erfahrung
wirklich toll, gehört sicherlich zu einer der positivsten Hotelerfahrungen die ich machen durfte. Als Geschäftsreisender sind das nicht wenige.
Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause wohl fühlten und wären begeistert, Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
mbdg6jjxqf
Bewertung vom 27 Ago 2024
8/10 Punkten
Preislich würde ich sagen ist es gut zu teuer sind allerdings Frühstück und Parkplätze
Service ist sehr gut und sehr Freundlich.
Klimaanlagen funktionieren aber sehr schlecht da wäre eine Wartung notwendig
In allem 8 von 10 Punkten
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Mühe, diesen gut zu bewerten. Wir sind froh, dass Sie mit unserer Gastfreundschaft, sowie den Vorzügen unseres Hauses zufrieden waren und sich wohl fühlten. Ihr Feedback mit den entsprechenden Anregungen schätzen wir ebenso sehr und werden diese mit unseren zuständigen Kollegen besprechen. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut bei uns, um Ihren Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht zu werden.

Herzlichst,

Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
bjense690216
Bewertung vom 31 Lug 2024
No reason to pay for access to the Executive Lounge but other than that a good hotel.
The executive lounge offers "solid snacks" but offers cheese and stale bread daily. That's not solid!
If you are lactose intolerant or just don't like cheese there's nothing for you except for drinks.
Dear Guest,

Many thanks for your recent stay at our Hotel and for giving your experiences a great rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us in modern ambience. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful abidance.

Best regards,

Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
sansar711572
Bewertung vom 02 Lug 2024
Solo US based Cali Weekend Traveler
Fantastic stay overall. Very nice location as you feel you’re at a sizable modern and beautiful hotel yet in a friendly quiet family oriented neighborhood.
Dear guest,

Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are delighted that you had such a fantastic time with us and that your positive impressions made you post this brilliant review. Please recommend us to your friends and come back soon for another pleasant stay.

Best regards,

Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
ayukce123456
Bewertung vom 28 Giu 2024
A must in Berlin!
The hotel checked all the boxes! Cleanness, parking option, silent and central location, friendly and helpful staff, all was great! No disappointment here!
Dear guest,

We couldn't be happier about the fact that the positive impressions of your recent stay made you share such a wonderful review. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us and experienced great service as well as warm hospitality. Please come back someday and allow us to enable your next abidance just as delightful.

Sincerely,

Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
s_bastienp498
Bewertung vom 08 Mar 2024
Superbe établissement
Une très belle deuxième expérience dans cet établissement qui offre une très belle qualité de service avec une belle chambre et une belle atmosphère . Le petit déjeuner est de très bonne qualité et le personnel charmant ! Toujours une solution à proposer quelque soit la demande. Une belle adresse à retenir pour un voyage à venir
Dear Sébastien,

Thanks a million for sharing an amazing review of your recent stay with us and our future guests. We couldn't be happier about your lovely words confirming your appreciation for our conveniences and delightful abidance. Please come back soon and allow us to enable your future visit just as enjoyable.

Best regards,

Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
242massimog
Bewertung vom 05 Ago 2023
Hyperion Berlino
Ottimo e bellissimo hotel
Personale gentile
Colazione ottima e varia
Camere belle e pulite
Prezzo nella norma per la categoria albergo
Posizione fuori dal mitte ma in quartiere residenziale e molto tranquillo
Fermate della metro s e u vicine
Dear guest,

Thanks a million for choosing our comfortable city hotel for your recent stay in Berlin and for rewarding us with such a brilliant feedback. We are delighted that your abidance was pleasant and our conveniences appreciated. Hopefully we can welcome you back again someday for another fantastic time in nice ambience.

Sincerely,

Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
281alexandram
Bewertung vom 29 Lug 2023
Precioso hotel en un muy lindo y tranquilo entorno, inmejorable relación calidad precio.
Excelente opción para quienes quieran estar en una zona más tranquila, frente a una preciosa plaza (Prager Platz), a poco más de 1000 m de ku’damm y bien conectada en transporte público con los puntos de interés turístico de Berlín.
Enorme hotel con muy linda estética interior y decoración.
Habitaciones preciosas, muy modernas, cómodas y amplias. Las camas y almohadas excelentes. Baño con amenities muy bueno. La climatización perfecta tanto en invierno como en verano. Botellas de agua de cortesía diarias, un detalle agradable.
El desayuno buffet espectacular con muchas opciones, lo único a acotar es que ofrecen exactamente lo mismo todos los días. Inmejorable calidad de lo ofrecido, vale la pena incluirlo.
El Executive Lounge un plus excepcional, se accede a él libremente tomando las habitaciones de categoría superior y vale la pena.
El personal súper amable y atento en general especialmente en recepción y desayuno.
Al lado del hotel hay una pequeña galería con supermercados, café panadería, farmacia y restaurantes lo que le da mucha vida y movimiento al entorno.
La estación de metro a 1 cuadra y paradas de buses también muy cerca.
Fue nuestra tercera vez en el hotel, esta vez 10 días. Volveremos
Dear guest,

We are more than happy that you had such a pleasant time staying at our hotel. Thanks a million for sharing your throughout positive impressions with us and our future guests. We can't wait to meet again and until then we remain with very kind regards,

Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
rbrtmarzocchi
Bewertung vom 24 Mag 2022
Turismo e confort
Molto soddisfatto. Location tranquilla su una piccola piazza rotonda quasi senza traffico Stanza di varie dimensioni ma tutte molto ben disposte e confortevoli. In 20 min a piedi tranquillamente si arriva allo zoo di Berlino . Metro vicina . In mezz'ora in taxi si arriva all'aeroporto.
P.S. il personale molto gentile !!!
Dear guest,

Many thanks for your recent stay and for giving us a nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant abidance.

Sincerely,

Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
straccioli81
Bewertung vom 22 Lug 2020
Bene, ma non benissimo
Note positive: La camera era spaziosa, pulita e ben arredata. Il check-in online ha funzionato benissimo. Nessun problema di parcheggio sulla Pragerstrasse. Zona tranquillissima. Ottimo prezzo.

Note negative: 5 stelle? Non sono sicura. In camera avuto qualche problema con i comandi delle luci che, senza foglietto di istruzioni da nessuna parte, non erano proprio facilissimi da capire. Il secondo giorno non ci è stata rassettata la camera. Forse perchè avevamo premuto un tasto sbagliato sul display?
In bagno un po' più di precisione da parte del personale delle pulizie non avrebbe fatto male...prodotti per l'igiene buttati là a caso, tappo della doccia non fissato dopo averlo pulito.
Di 2 ascensori uno era guasto. Più di 2 persone non possono stare in ascensore causa coronavirus e quindi non è stato facile scendere o salire giù, perchè era sempre occupato.
VGiuli
Bewertung vom 06 Gen 2020
Bellissimo
Hotel molto bello. Camere spaziose. Personale gentile. Intorno ci sono tanti ristoranti, bar e pub e poco distante ci sono varie fermate di metro. Posizione super comoda anche per spostarsi a piedi. Ci tornerei
Dear Jello,

Many thanks for the fantastic review of your recent stay. We are delighted about your beautiful words confirming that your time at our Hyperion Hotel was enjoyable and our amenities as well as facilities to your satisfaction. We can't wait to welcome you back again someday for another wonderful abidance with us in lively Berlin.

Sincerely,

Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
federicof_89
Bewertung vom 02 Gen 2020
Pessimo servizio lavanderia e comunicazione staff
Ho avuto problemi con il servizio lavanderia.
Mi avevano assicurato dei tempi di consegna che non sono stati affatto rispettati e non sono stato avvisato del disservizio.
I vestiti sporchi sono stati riconsegnati solamente al momento del check out.
Pessima comunicazione e pessimo servizio dell' hotel.
Dear Guest,

How sad to see that we didn't manage to satisfy your expectations of a pleasant stay due to mentioned inconveniences. We are deeply sorry for your uncomely experiences especially since deficient tidiness really isn’t part of our usual norm and doesn’t meet the requirements to ourselves. Please be assured that your meaningful feedback will be discussed with our Front Office - team to consider. Again we would like to express our sorrow and we hope for another opportunity to change your point of view during a future visit.

Kind regards,

Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
jmlgport
Bewertung vom 14 Mag 2019
perfecto
Muy contento con el hotel, personal,servicio. etc. habitación muy grande y practicamente parecia nueva y con todo tipo de detalles(lima uñas, palillos oidos, agujas, agua, incuso café o té en la habitacion. Cama muy grande creo que 2mtrs.x2mtrs y muy buel colchón.
Tan solo una salvedad los que limpian la habitación no habián mirado bien debajo de un banco y habia un par de calcetines olvidados del anterior inquilino en un rincón, pero por lo demás todo correcto.
deyasuno muy bueno.
un poco lejos del centro más o menos media hora,pero muy buena convinación. volveria a ir sin dudarlo.

Dear Jose Manuel,

We are happy that you enjoyed your time at our modern city hotel and we are thankful for sharing your kind thoughts. Good to know that our personalized service as well as great amenities met your expectations and made your stay delightful. We already look forward to your next visit.

Kind regards,

Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
MadridJosefina
Bewertung vom 28 Apr 2019
Excelente hotel de 5* estrellas.
Hemos estado hace tan solo unos dias, en Semana Santa, en Berlín y en esta nueva ocasión en la ciudad nos hemos alojado en el Hyperion Hotel Berlín y decir que nos ha parecido un excelente hotel, !!nos ha encantado!!

Es un hotel que está próximo a la calle comercial Kufürstendamm, a tan solo dos paradas de metro, también se puede llegar hasta ella dando un agradable paseo. Es un hotel muy bien comunicado con el centro, por el transporte público, el hotel está entre dos paradas de metro, que se encuentran a pocos metros del mismo, la parada de metro Güntzelstrasse y Spichernstrasse. Para llegar del Hyperion Hotel Berlin a la Puerta de Brandenburgo, hay que tomar el metro hasta Kufürstendamm (dos paradas) o (llegar a pie) y aquí tomar el autobús número 100, que atraviesa el Tiergarten.

Reservamos una habitación doble confort, !!genial!!, frente a la habitación otra más y ambas separadas del pasillo por una puerta, ésta es una de las cosas por las que en la habitación no llega ningún ruido del pasillo, como el de otras puertas cuando se cierran, voces, etc... (así todas). La habitación es grande, luminosa, muy bonita y elegante, a través de un panel se controla la subida y bajada de persianas, las luces, la llamada a la señora de la limpieza, etc, etc..... No le falta de nada a la habitación. La cama es extragrande, comodísima, la lencería de cama de buena calidad, 4 cómodas almohadas de plumas, edredones ligeros de plumas, escritorio, silla, wi-fi gratuito, mesillas, luces de lectura, teléfono, muy buena insonorización, zona de estar con sillón y mesita, televisión grande de plasma colgado en la pared, caja fuerte, armario con luces en el interior, espejo grande de cuerpo, aire acondicionado-calefacción, mini bar con bebidas y chocolates, botella de vino y frutos secos, tetera-cafetera, libreta+boligrafo, persianas, visillos y cortinas tupidas, pequeña terraza con mesa y sillas. En el día de llegada te dejan en las mesitas de la cama dos bombones, al igual que te ponen dos botellas de agua, una con gas y otra sin gas, que son gratis de bienvenida y que te reponen todos los días. Si te levantas de noche se enciende una luz bajo las mesillas para que puedas ver sin necesidad de dar las luces y despertar a tu pareja. La temperatura de la habitación perfecta.
El baño tiene muy buen tamaño, el wáter, está separado por una puerta de la amplia ducha, lavabo, espejo de tocador, secador de toallas eléctrico, toallas mullidas, secador de pelo, pañuelos, y amenités de calidad, gel, champú, bastoncillos, algodones, lima, crema corporal, gorro de ducha, etc....y que reponían a diario. En el lavabo un dispensador de jabón de manos. Añadir que en la descripción de la habitación en Booking.com ponía albornoz y nosotros desde luego no tuvimos.

Cuando entras en la habitación encuentras en el televisor un anuncio en el que con tu nombre y apellidos te dan la bienvenida al hotel.

Todo muy cuidado y limpio. Y....se descansa de maravilla.

El desayuno buffet es excelente, frio y caliente, no falta de nada, máquina de cafés y chocolate, (el café muy bueno), leche, (jarrita de leche en la mesa) panecillos de todo tipo, salchichas, frikadelles (que son una especie de filetes rusos, típicos, aquí en Alemania), judias, bacon, huevos cocidos, huevos revueltos, variedad de embutidos, variedad de quesos, tomate, pepino, etc...para preparar ensalada, zumo de naranja natural recién exprimido, pequeños vasitos de cristal con ahumados, salmón y muchas más cosas, mantequillas, mermeladas, patés, cereales variados, yogures variados, fruta troceada, fruta entera, de bolleria croissants de dos tipos y calentitos, y un largo etcétera, incluyendo también cava. El comedor de desayunos es acogedor y el personal agradable.

El hotel cuenta con recepción 24 horas, restaurante, ascensores, parking subterráneo de pago, (el aparcamiento en la calle es de pago), guardaequipaje, información turistica, prensa, etc....El personal de recepción, que habla inglés y alemán, es muy amable y eficiente. Rápidos registro de entrada y salida.

El hotel está junto a una pequeña placita, muy bonita, tranquila y agradable y al mismo tiempo junto a dos restaurantes italianos, dos supermercados, Aldi y Rewe, etc...La zona es muy tranquila y elegante.

El hotel nos ha encantado, nos ha gustado mucho y hemos estado genial en él

Es un hotel con buena relación calidad precio, 100% recomendable.
Dear Josefina,

Wow, what a fabulous and detailed review of your stay with us. We couldn't be happier about all the lovely words confirming your delightful impressions and appreciation for our daily efforts. How great that you shared all your experiences with us and our future guests. We can’t wait to welcome you back again someday for another delightful abidance at our modern city hotel.

Best wishes,

Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
gaetanvandyck
Bewertung vom 05 Nov 2018
notel calme et confortable
Nous y avons passe un séjour en couple. La chambre et la literie étaient assez confortables. Douches deux personnes et wc séparés. Equipement de qualité.
Accueil agréable
Grand buffet petit déjeuner bien achalandé.
Hôtel situe dans un quartier calme de Berlin a proximité d'une station de metro ( 10min du centre)
axyzbzxyb
Bewertung vom 03 Ott 2018
Buen hotel, buenos servicios y amabilidad.
Cómodo, limpio, bien organizado y buen desayuno. Bien situado. Sólo le falta disponer de más espacio en el comedor para evitar aglomeraciones a la hora de desayunar en el fin de semana. Atentos a cualquier cosa que se necesitara. Muy amables.
Brent_Frere
Bewertung vom 09 Set 2018
Hotel superbe, juste en bordure du piétonnier, très chic
Parking (public et payant) en dessous. Accès direct aux chambres via ascenseur.
Service très professionnel et aimable. Petit-déjeuner au buffet. En bordure du piétonnier. Chambres confortables mais petites. Accès Internet OK.
Restaurant italien très sympa à proximité.
Nous avons subi le rafraichissement du couloir (ça arrive...) et le restaurant était toujours fermé.
Centre commercial et DAB à proximité.
Stationnement en extérieur impossible.
s0uhailz
Bewertung vom 03 Lug 2018
hôtel parfait
chambre très propre (ménage fait tous les jours),moderne,insonorisée,climatisée avec machine à café.
Station de métro et bus proches.
plusieurs supermarchés et restaurants à 1 mn ! Ainsi qu'un agréable parc ou on peut se détendre en dégustant une délicieuse glace (achetée au restaurant italien d'à coté).
super petit déjeuner avec du choix pour tous les goûts et servi très tôt (des 6h) .
bref rien de négatif dans cet hôtel pour moi.
O4462GHfranciscoa
Bewertung vom 16 Giu 2018
EXCELENTE HOTEL
Excelente hotel, reformado hace muy poco ,habitaciones amplias y confortables, ubicación correcta , cerca de transporte pūblico y a 15 minutos del centro, desayuno muy completo y variado.Personal atento y servicial.En definitiva hotel muy recomendable.
much70
Bewertung vom 21 Lug 2017
Cinq jours à Berlin
Bon rapport qualité prix : chambre spacieuse, confortable, équipements corrects. Petit déjeuner satisfaisant. MAIS la photo de l'entrée ne correspond pas à la réalité, et le quartier est en travaux. Donc du bruit très tôt le matin (6h!)
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